Công việc của bảo vệ khách sạn
Không giống như bảo vệ cửa hàng, bảo vệ khách sạn yêu cầu nghiệp vụ rất cao và kỹ năng giao tiếp rất quan trọng. Vì khách sạn là nơi tập trung rất nhiều người kể cả người trong nước và ngoài nước.
1. Tầm quan trọng của bảo vệ khách sạn
Khách sạn diễn ra nhiều hoạt động dịch vụ: ăn, uống, ngủ, nghỉ,.. là nơi có nhiều thành phần khách hàng khác nhau rất dễ xảy ra những vấn đề vầ an ninh, hành vi tội phạm cũng thường xuyên xảy ra tại các khách sạn. Vì thế vai trò của bảo vệ khách sạn là vô cùng quan trọng khi ngăn ngừa, xác định các mối nguy hại tiềm ẩn, bảo vệ an toàn cho cả khách sạn cũng như khách hàng tại đó, đảm bảo cho hoạt động của khách sạn được diễn ra bình thường.
Bảo vệ khách sạn là gương mặt đầu tiên khách hàng tiếp xúc, mà trong ngành kinh doanh dịch vụ này thì hình ảnh của khách sạn có ảnh hưởng rất lớn. Đó là lý do tại sao khi lựa chọn các bảo vệ cho khách sạn của mình, các nhà quản lý sẽ rất cẩn trọng, thường tham khảo và lựa chọn các dịch vụ bảo vệ từ các công ty bảo vệ uy tín.
2. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ khách sạn
Trực tại sảnh, giám sát việc ra vào khách sạn
Đây là một điều vô cùng quan trọng bởi trong một ngày có rất nhiều khách hàng ra vào khách sạn với hành lý và tài sản quan trọng. Vì vậy bảo vệ khách sạn phải có trách nhiệm giám sát tất cả lượng khách để đảm bảo không có bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra trong thời gian khách hàng lưu trú tại khách sạn. Hơn nữa, bảo vệ khách sạn cũng phải có trách nhiệm quan sát hành vi khách ra vào khách sạn để phát hiện những đối tượng có khả năng gây án và xử lý ngay lập tức.
Vận hành, kiểm soát các thiết bị an ninh
Các thiết bị an ninh cụ thể ở đây là các camera giám sát trong và ngoài khách sạn cũng như bộ đàm trực để phát hiện những dấu hiệu bất ổn trong quá trình trực như khách gặp khó khăn trong thang máy, mất trộm hay có kẻ gian… để có cách giải quyết hợp lý. Ngoài ra, việc luôn trực bộ đàm sẽ giúp bảo vệ khách sạn giúp đỡ nhau trong các trường hợp cần xin thêm viện trợ hoặc ý kiến chỉ đạo từ trên.
Tuần tra canh gác khu vực khách sạn
Bảo vệ khách sạn có nhiệm vụ tuần tra xung quanh khách sạn và các vị trí trong khách sạn để phát hiện xử lý những đối tượng tình nghi có ý định xâm nhập khách sạn hay giúp đỡ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn khi cần. Đảm bảo an toàn tài sản của khách sạn cũng như khách hàng.
Phòng cháy, chữa cháy
Việc phòng cháy nổ là điều luôn được đặt lên hàng đầu tại mỗi mục tiêu bảo vệ, an toàn sinh mạng của nhân viên và khách hàng phải đặt lên hàng đầu. Do đó, người bảo vệ phải có trách nhiệm thực hiện tốt công tác phòng cháy, chữa cháy.
Xử lý các tình huống ẩu đả hoặc va chạm của khách hàng
Môi trường khách sạn có rất nhiều khách hàng nên nếu có những va chạm xảy ra, bảo vệ khách sạn phải ngay lập tức có mặt để xử lý, dàn xếp cho hợp lý tránh làm mất lòng cả đôi bên. Quá trình này cần sự tinh tế của bảo vệ để giữ được hình ảnh của khách sạn.
3. Tại sao quý khách nên sử dụng dịch vụ bảo vệ của Long Sơn
- Mỗi nhân viên bảo vệ đều được đào tạo chuyên nghiệp, tham gia những khóa đào tạo nghiệp vụ từ cơ bản cho đến chuyên sâu. Làm việc trách nhiệm, chuyên nghiệp đáp ứng mọi yêu cầu từ phía khách hàng.
- Mỗi hợp đồng về dịch vụ bảo vệ, Long Sơn đều thực hiện đầy đủ các quy trình khảo sát, đánh giá và xây dựng phương án bảo vệ phù hợp với chi phí tối ưu nhất cho khách hàng.
- Với kinh nghiệm làm việc nhiều năm trên lĩnh vực cung ứng dịch vụ bảo vệ, Long Sơn luôn hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao và trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ uy tín, chất lượng của nhiều đối tác.
- Long Sơn còn chú ý đến thái độ, tác phong làm việc của nhân viên bảo vệ để không làm ảnh hưởng đến hình ảnh, thương hiệu của các cửa hàng, doanh nghiệp,…
.jpg)
Với đội ngũ nhân viên bảo vệ được tuyển chọn theo các tiêu chuẩn khắt khe về trình độ, sức khỏe cũng như thể hình và đặc biệt các nhân viên ở đây được đào tạo, rèn luyện ở một môi trường chuyên nghiệp, trải qua nhiều bài kiểm tra để có thể trở thành một nhân viên bảo vệ chính thức. Dịch vụ Bảo vệ Long Sơn với nhiều năm kinh nghiệm trong nghành dịch vụ bảo vệ sẽ đem lại sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng giúp bạn hoàn toàn yên tâm để giành nhiều thời gian và công sức tập trung vào công việc của mình với sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối. Nếu cần hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc về dịch vụ bảo vệ tòa nhà quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được phục vụ tốt nhất.
CÔNG TY TNNH DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG SƠN
Tên giao dịch: LONGSON SECURITY SERVICE COMPANY LIMITED
Trụ sở chính: 584/16 Đường Phạm Văn Chiêu, P. 16, Q. Gò Vấp, TPHCM
Điện thoại: (028) 6295 6921 - (028) 3985 0655
Fax: 0286 295 6921
Email: bv24longson@gmail.com
Website: www.baovelongson.com
Chi nhánh Thủ Đức
Địa chỉ: Số 213, Đường số 11, KP 4, P. Linh Xuân, Q. Thủ Đức, TPHCM
Điện thoại: 0283 6204539
Hotline: 098 666 1006
Email: phamquyenlongson@gmail.com
Website: www.baovelongson.com
